Im Kontakt mit meinem Gegenüber achte ich auf dessen Signale, auch wenn sie unausgesprochen sind.

Ich gehe fair mit den Menschen um, mit denen ich zu tun habe, unabhängig vom Kontext. Das gilt insbesondere dann, wenn meine und deren Bedürfnisse und Interessen nicht so leicht zusammenpassen.

Meine Klienten und Kundinnen können sich darauf verlassen, dass ich mich ihrer Anliegen loyal annehme, sie wach-kritisch begleite und mich ihnen auch über das Ende einer konkreten Dienstleistung hinaus verbunden fühle.

Was ich tue, mache ich mit Enthusiasmus, denn ich empfinde meine Arbeit als sinnvoll. Einen Beitrag zur Versöhnung leisten zu können, inspiriert mich stets aufs Neue.

Im Mediationsprozess beziehe ich die Perspektive aller Beteiligten aktiv ein und bin für alle gleichermaßen da.

Ich gehe offen damit um, was ich versprechen oder nicht verprechen kann. Meine Klientinnen, Kunden und Geschäftspartnerinnen können sich auf mein Wort verlassen.